Nome Sujo? Saiba Como Limpar seu Cadastro no Serasa!

Às vezes, quando quitamos uma dívida, nosso nome demora para sair da lista de inadimplentes do Serasa, por isso, veja a seguir como prosseguir.

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Por Mariela Pereira Publicado em 26 dez, 2023

Já sentiu a sensação de alívio ao quitar aquela dívida pendente que estava afetando suas finanças e tranquilidade? Nesse cenário, muitas pessoas se perguntam: quando meu nome será finalmente removido da lista de devedores da Serasa? A remoção do seu nome dessa lista é, afinal, um passo crucial para a recuperação do seu crédito. Vamos simplificar todo esse processo para você.

Os inconvenientes de ter seu nome na lista da Serasa podem ser muitos. Estar nessa situação dificulta geralmente o acesso a créditos, empréstimos, financiamentos e tentativas de aumentar o limite do seu cartão de crédito.

No entanto, há um caminho para limpar seu nome e melhorar sua pontuação de crédito, e esse processo pode ser menos complicado do que parece. É importante ter em mente que essa mudança não ocorrerá rapidamente, mas com um pouco de paciência e planejamento, você começará a ver os resultados.

Como se dá o processo de limpeza do nome na Serasa?

Descubra como limpar seu nome no Serasa após quitar suas dívidas. (Fonte: Reprodução Google).

Primeiramente, após quitar a dívida, a empresa à qual você estava devendo tem um prazo de até cinco dias úteis para fazer a exclusão do seu nome dos registros da Serasa. Manter um recibo ou comprovante do pagamento pode ser uma garantia sólida de que todo o processo foi conduzido de maneira adequada.

Caso surjam ambiguidades ou se a empresa não tomar as medidas necessárias dentro do período estipulado, é aconselhável entrar em contato diretamente com ela.

Por outro lado, se o pagamento da dívida não for uma opção viável, sua situação financeira pode permanecer registrada nos órgãos de proteção de crédito, como a Serasa ou o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), por um período de cinco anos. Esse intervalo tem início a partir da data de vencimento da dívida ou do último evento que resultou em inadimplência.

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O que o Código de Defesa do Consumidor tem a dizer sobre isso?

O artigo 43 do Código de Defesa do Consumidor estabelece claramente que as dívidas podem permanecer registradas na Serasa por, no máximo, cinco anos. Contudo, uma vez que a empresa à qual você deve informe a Serasa sobre o pagamento da dívida, seu nome deve ser retirado do cadastro. Como mencionado anteriormente, a empresa tem até cinco dias úteis após o pagamento para efetuar essa comunicação.

Dessa forma, mesmo diante dos imprevistos que as dívidas podem causar, é importante saber que há um alívio em perspectiva. Tudo o que é necessário é organização e planejamento financeiro para resolver a situação e restaurar seu crédito. Além disso, ter consciência da importância de evitar dívidas é uma lição valiosa a ser aprendida com essa experiência.

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